Вопросы и ответы
Остались вопросы?
Собрали ответы на частые вопросы о работе курьером-партнером: от документов и выплат до графика и транспорта.
Можно ли стать курьером-партнером, если мне еще нет 18 лет?
Стать курьером-партнером можно, если вам есть 16 лет.
Можно доставлять заказы на велосипеде, самокате или только пешком?
Вы можете доставлять заказы не только пешком. Если хорошо управляете самокатом, велосипедом или автомобилем, используйте их. Так выполнять доставки можно быстрее, а доход будет выше.
У курьеров есть скидки до 40% на покупку и ремонт велосипедов и самокатов у партнеров, а также специальная цена на аренду транспорта.
Какие документы нужны для оформления?
Гражданам РФ: паспорт с пропиской.
Гражданам РФ 16+: паспорт с пропиской, медицинская книжка, свидетельство о рождении и письменное согласие родителей.
Гражданам Киргизии, Казахстана, Белоруссии, Армении: паспорт, регистрация, миграционная карта с целью въезда "Работа" (кроме граждан Белоруссии), СНИЛС, ИНН, ДМС.
Можно ли выполнять заказы по выходным?
Да, вы сами выбираете доступное время и районы. Если вы сотрудничаете с курьерской службой, в выборе могут быть небольшие ограничения.
Из каких ресторанов будет доставка?
На заказах могут встречаться самые разные рестораны, доступные в выбранном вами районе.
Сколько заказов выполняет курьер за час?
По данным сервиса, в обычный день за час в среднем может быть до двух заказов от пользователей.
Выдают ли одежду с логотипом?
Курьерская служба предоставляет желтую одежду с логотипом сервиса после начала сотрудничества. Не забывайте надевать ее на заказы.
Оплачивается ли курьерам проезд на общественном транспорте?
Обычно определенная сумма на проезд входит в фиксированную сумму дохода.
У меня есть основная работа, могу ли я выполнять заказы в свободное время?
Да, обычно курьерам удается сохранять баланс между основной занятостью и сотрудничеством с партнерами сервиса.
Можно ли получать оплату ежедневно?
Да, можно. Для прямых курьеров-партнеров в статусе самозанятых предусмотрены ежедневные выплаты.
Как получить вознаграждение за приглашение новичка-курьера?
Вы можете получать денежные бонусы за приглашение новичков. Подробная информация доступна на странице Яндекс Про.
Есть ли страхование во время заказов?
Да, страховое возмещение можно получить в случае серьезных травм, которые произошли во время слота. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.
Если с первого раза не вышло стать курьером, когда можно снова подать заявку?
Снова подать заявку и пройти обучение можно через месяц.
Можно выполнять доставки с телефоном на iOS?
Да. Чтобы стать курьером-партнером и доставлять со смартфоном на iOS, нужно скачать приложение Яндекс Про из App Store и следовать инструкции.